9 Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Disentuh, Mudah Dilakukan!

Apakah Anda mengalami kendala saat menggunakan HP Vivo? Smartphone hadir dengan desain full touchscreen, yang mana semua aktivitas dilakukan dengan sentuhan pada layar. Beberapa pengguna Smartphone menemukan masalah pada touchscreen yang mana tidak bisa disentuh, salah satunya pada HP Vivo.

Lalu, bagaimana cara mengatasi HP Vivo tidak bisa disentuh? Pastinya perasaan bingung, kesal, dan khawatir berkumpul menjadi satu saat layar HP sedang bermasalah. Pada kondisi seperti ini HP sudah bisa dioperasikan atau diberikan perintah kecuali dengan tombol-tombol pendukung, seperti power, volume, dan home (jika ada).

Tenang saja, kali ini CadeMedia hadirkan solusinya bagi Anda yang sedang mengalami masalah layar HP Vivo. Yuk, simak penyebab dan cara mengatasinya di bawah ini!

Penyebab dan Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Disentuh

Penyebab HP Vivo Tidak Bisa Disentuh
Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Disentuh

Penyebab HP Vivo Tidak Bisa Disentuh

Ketika HP Vivo Anda tidak bisa disentuh atau merespon sentuhan pada layar, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan sebelum membawanya ke tempat service. Penting bagi Anda untuk tahu penyebabnya terlebih dahulu apakah karena seperti adanya minyak, air, layar yang terlalu kotor, atau yang lainnya.

Nah, berikut ini beberapa penyebab HP Vivo tidak bisa disentuh.

Layar HP Vivo Kotor

Layar HP Vivo yang terlalu kotor bisa membuat touchscreen tertutup dan macet, sehingga tidak bisa merespon sentuhan dengan baik. Seringkali ketika makan kita sering sambil bermain HP, lalu minyak-minyak dan jari-jari yang kotor tertransfer ke layar HP.

Layar Terkena Cipratan Air

Cipratan air biasanya membuat layar bergerak-gerak sendiri. Fatalnya, cipratan air yang merembas dan masuk ke komponen dalam bisa membuat konsleting dan layar menjadi tidak berfungsi.

HP Terjatuh, Terbentur, atau Tertindih

Apakah HP Vivo Anda habis terjatuh? Benturan yang terjadi ini bisa membuat komponen HP mengalami kerusakan, sehingga berimbas pada layar yang tidak bisa disentuh.

HP yang tertindih terlalu lama pun bisa membuat layar bermasalah.

RAM dan Penyimpanan Penuh

Ruang penyimpanan yang penuh membuat sistem menjadi tidak bisa bekerja dengan baik, tidak jarang karena terlalu penuh sistem menjadi sibuk, sehingga sentuhan pada layar tidak diproses dan tidak bisa merespon perintah dengan baik.

Perangkat Overheat

Perangkat yang digunakan secara berlebihan bisa menyebabkan overheating atau panas berlebihan. Pada kondisi seperti ini bisa membuat HP menjadi lemot dan sulit merespon perintah. Tak jarang layar pun menjadi tidak bisa disentuh.

Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Disentuh

Setelah mengetahui penyebabnya, berikut ini ada beberapa cara mengatasi HP Vivo tidak bisa disentuh yang bisa Anda lakukan secara mandiri di rumah.

Namun, jika kerusakan sudah jelas pada layar HP yang retak Anda bisa langsung membawanya ke tempat service untuk diganti.

Bersihkan dan Keringkan Layar HP Vivo

Pertama-tama, bersihkan dan keringkan layar HP Vivo Anda dengan menggunakan kain yang lembut. Anda bisa menggunakan cairan pembersih layar atau dengan kain sedikit basah, namun setelahnya pastikan lap dengan kain kering.

Saat melakukannya, usahakan dalam kondisi HP mati atau layar Off agar noda-noda terlihat dan bisa dibersihkan secara maksimal.

Restart HP Vivo

Restart HP bisa memperbaiki kerusakan yang terjadi pada sistem yang menyebabkan layar tidak bisa merespon atau disentuh. Caranya yakni dengan menekan tombol power dan tahan beberapa detik hingga muncul opsi Turn Off atau Restart. Jika di HP Anda tidak ada, Anda bisa langsung mematikan, lalu nyalakan lagi beberapa detik kemudian.

Kosongkan Ruang Penyimpanan

Saat proses me-restart HP sudah berhasil membuat layar bisa disentuh, selanjutnya kosongkan ruang penyimpanan dengan menghapus file atau data yang tidak digunakan. Anda juga bisa menghapus instalasi aplikasi terpasang yang sudah lama tidak digunakan.

Matikan Fitur TalkBack

Apabila respon layar susah saat disentuh, Anda bisa mencoba untuk mematikan fitur TalkBack, ikuti langkah-langkah cara mengatasi hp Vivo tidak bisa disentuh di bawah ini.

Buka menu Pengaturan dengan menekan berkali-kali dengan 2 jari.
Pilih opsi Pengaturan Lainnya, sentuh juga dengan menggunakan 2 jari.
Lalu, klik Aksesibilitas kemudian TalkBack.
Apabila Anda melihat fitur ini dalam keadaan aktif, maka tinggal nonaktifkan dengan klik bar ON/OFF TalkBack.
Selanjutnya, klik OKE.

Lepas Pelindung Layar atau Tempered Glass

Pelindung layar atau tempered glass yang tidak kompatibel bisa membuat layar menjadi sulit untuk disentuh. Cobalah untuk melepas pelindung layar yang terpasang di layar HP Anda.

Selanjutnya, coba lakukan sentuhan-sentuhan pada layar dan jika layar bisa disentuh berarti memang ada masalah pada tempered glass Anda.

Keluarkan Kartu SIM, Memori SD, dan USB yang Terhubung

Adanya kerusakan pada perangkat eksternal seperti kartu SIM, memori SD, dan USB yang terhubung bisa membuat HP tidak bisa bekerja optimal. Jadi, coba keluarkan semua perangkat eksternal yang terpasang di HP untuk melihat apakah ada pengaruh pada layar HP Anda.

Lakukan Hard Reset (Menu Recovery)

Selanjutnya, Anda juga bisa melakukan hard reset dengan masuk menu Recovery karena HP tidak bisa disentuh sama sekali. Namun, perlu Anda tahu saat melakukan hal ini semua data yang ada di perangkat akan terhapus, kecuali yang tersimpan pada memori eksternal Anda.

Berikut ini cara melakukan hard reset melalui menu Recovery:

Tekan tombol power dan volume secara bersamaan, lalu tahan beberapa detik.
Tunggu hingga HP bergetar dan masuk pada menu Recovery.
Selanjutnya, pilih bahasa English dan klik Wipe Data.
Kemudian pada opsi berikutnya pilih Wipe Data lagi.
Tunggu beberapa saat untuk penghapusan data.
Setelah itu, pilih opsi Reboot System.
Selesai dan tunggu HP Anda nyala kembali.

Ganti Layar LCD

Jika kerusakan sudah jelas ada pada layar, maka Anda perlu mengganti layar HP Anda dengan yang baru. Untuk melakukan penggantian ini Anda bisa membawanya ke service center terdekat.

Bawa ke Service Center

Sudah mencoba semua cara tapi layar masih tidak bisa disentuh? Bawalah HP Anda ke service center untuk melihat kerusakan apa yang terjadi. Jangan lupa beritahu usaha yang sudah Anda lakukan untuk mendapatkan solusi yang lebih baik.

Itulah penjelasan mengenai cara mengatasi HP Vivo tidak bisa disentuh. Saat mengalami hal seperti ini tidak jarang pengguna berasumsi bahwa ada masalah pada layar HP, sehingga langsung membawanya ke tempat service. Padahal ada cara-cara sederhana yang bisa digunakan untuk memperbaiki layar yang tidak bisa sentuh secara mandiri.

9 Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Disentuh, Mudah Dilakukan!

Table of Contents