6 Cara Mengatasi “we are unable to process your request at this time” di Yahoo Mail

Apakah sampai sekarang ini Anda masih menggunakan Yahoo? Yahoo! Inc. merupakan perusahaan Internet cukup populer pada jamannya. Melalui Yahoo Anda bisa menikmati berbagai layanan online, seperti Yahoo! portal web untuk mesin pencari, Yahoo! Mail sebagai penyedia layanan email, Yahoo! News penyedia layanan berita, dan masih banyak lainnya.

Layanan portal web dan email menjadi salah satu layanan yang banyak digunakan oleh pengguna. Namun, sayangnya terkadang muncul kendala saat digunakan seperti munculnya pesan error “We are unable to process your request at this time” sehingga tidak bisa login akun.

Tentu hal ini cukup mengesalkan, apalagi Yahoo email digunakan untuk kepentingan berbisnis. Tapi Anda tidak perlu khawatir karena CadeMedia akan bagikan solusinya untuk Anda. Simak penjelasan di bawah ini!

Table of Contents

• Penyebab Muncul Pesan “We Are Unable to Process Your Request at This Time” di Yahoo
  • Gangguan Cache dan Cookies yang Tersimpan di Browser
  • Adanya Batasan Geografis
  • Gangguan Sistem Yahoo! Mail
• Cara Mengatasi “We Are Unable to Process Your Request at This Time” di Yahoo Mail
  • Hapus Cache dan Cookies Browser
  • Refresh Halaman Browser
  • Gunakan Bantuan VPN untuk Membuka Yahoo
  • Gunakan Aplikasi Email di Windows
  • Buka dengan Browser Lain
  • Tunggu Hingga Yahoo Email Normal Kembali

Penyebab Muncul Pesan “We Are Unable to Process Your Request at This Time” di Yahoo

Saat Anda membuka artikel ini pasti Anda mengalami masalah pada akun Yahoo! Mail. Nah, sebelum mengatasi masalahnya, baiknya Anda tahu dulu apa yang menjadi penyebab email Yahoo! Anda tidak bisa diakses.

Berikut ini beberapa penyebab yang membuat Yahoo! Mail muncul pesan “We are unable to process your request at this time. Please try again later” sehingga tidak bisa dibuka dan tidak bisa login.

Gangguan Cache dan Cookies yang Tersimpan di Browser

Memang dengan adanya cache dan cookies bisa mempercepat proses pengolahan data. Namun terkadang cache dan cookies yang tersimpan di browser Anda dapat menjadi penyebab masalah akses ke Yahoo! Mail.

Ini bisa terjadi jika data yang disimpan di cache mengalami kerusakan, terlalu menumpuk, atau bermasalah dengan data lainnya.

Adanya Batasan Geografis

Yahoo! Mail mungkin memiliki batasan geografis yang memengaruhi akses dari beberapa lokasi atau negara tertentu.

Jika Anda mencoba mengaksesnya dari lokasi yang terkena pembatasan ini, Anda mungkin menghadapi pesan kesalahan.

Gangguan Sistem Yahoo! Mail

Sistem Yahoo! Mail dapat mengalami gangguan teknis dari waktu ke waktu. Jika Yahoo! Mail sedang mengalami gangguan, maka pengguna mungkin akan mengalami kesulitan untuk mengaksesnya.

Cara Mengatasi “We Are Unable to Process Your Request at This Time” di Yahoo Mail

Nah, setelah mengetahui penyebabnya sekarang saatnya mengatasi problem yang terjadi pada Yahoo! Mail Anda. Munculnya pesan “We are unable to process your request at this time. Please try in 59 minutes” artinya dalam bahasa Indonesia ialah pengguna diminta untuk mencoba login atau mengaksesnya kembali dalam 59 menit, karena pihak Yahoo! Mail tidak dapat memproses permintaan Anda saat itu.

Begini langkah-langkah yang bisa Anda coba lakukan ketika menghadapi munculnya pesan tersebut.

Hapus Cache dan Cookies Browser

Mulailah dengan menghapus cache dan cookies di browser Anda. Ini dapat membantu menghilangkan data yang mungkin rusak atau menyebabkan konflik dengan Yahoo! Mail.

Berikut ini langkah-langkah untuk menghapus Cache dan Cookies pada browser Anda.

1. Masuk ke aplikasi browser dan klik titik tiga di bagian pojok kanan atas.
2. Pilih opsi Settings lalu Privacy and Safety.
3. Selanjutnya, klik Cookies and other site data.
4. Scroll ke bawah lalu tekan opsi See all cookies and site data. Di sana Anda akan melihat banyak sekali data cookies.
5. Ketik “Yahoo” pada kolom Search.
6. Selanjutnya, hapus semua cache dan cookies yang berkaitan dengan Yahooo.
7. Setelah menghapusnya, coba muat ulang halaman Yahoo! Mail dan login ulang.

Refresh Halaman Browser

Cobalah untuk melakukan refresh halaman pada browser Anda. Terkadang, kesalahan ini mungkin bersifat sementara, dan melakukan refresh dapat membantu memuat ulang halaman dengan benar.

Untuk memuat halaman caranya mudah sekali, cukup klik ikon dengan panah melingkar pada tool bar browser bagian atas. Tunggu beberapa saat hingga halaman siap digunakan kembali.

Gunakan Bantuan VPN untuk Membuka Yahoo

Jika Anda menduga masalahnya terkait dengan batasan geografis, Anda dapat mencoba menggunakan layanan VPN (Virtual Private Network) untuk mengakses Yahoo! Mail dari lokasi yang berbeda.

Buat Anda yang belum memiliki ekstensi VPN, ikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Masuk ke aplikasi browser dan buka Browser store, misalnya Chrome web store.
2. Selanjutnya, tuliskan VPN pada kolom pencarian.
3. Pilih salah satu aplikasi VPN yang Anda inginkan dan klik Add to Chrome.
4. Setelah itu, klik Add Extensions.
5. Tunggu beberapa saat hingga VPN terintegrasi dengan extenstion Chrome.
6. Terakhir, aktifkan VPN dan coba muat ulang Yahoo! Mail Anda.

Gunakan Aplikasi Email di Windows

Jika Anda menggunakan sistem operasi Windows, Anda juga dapat mencoba mengakses akun Yahoo! Mail Anda melalui aplikasi email yang telah diinstal di komputer Anda.

Beberapa aplikasi email memiliki integrasi dengan layanan Yahoo! Mail.

Buka dengan Browser Lain

Cobalah untuk membuka Yahoo! Mail menggunakan browser web yang berbeda. Terkadang, masalah tersebut mungkin terkait dengan browser yang Anda gunakan, dan menggunakan browser alternatif dapat membantu.

Anda bisa coba menggunakan Mozila Firefox ataupun Google Chrome dan lainnya.

Tunggu Hingga Yahoo Email Normal Kembali

Apabila semua cara di atas tidak membuahkan hasil, Anda bisa menunggu hingga gangguan sistem Yahoo! Mail diperbaiki.

Jika masalahnya berlanjut, cobalah untuk menghubungi dukungan pelanggan Yahoo! Mail untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Itulah informasi terkait bagaimana cara mengatasi pesan “We are unable to process your request at this time” yang muncul di Yahoo. Tahapan langkah di atas bisa Anda coba secara berurutan. Apabila cara pertama tidak works, Anda bisa coba langkah selanjutnya.