Kenapa HP Samsung Tiba-tiba Tidak Ada Suara? Ini Penyebabnya!

Masalah ketika suara media tidak keluar di HP Samsung mungkin sering dialami oleh pengguna. Tentu ini akan menjadi hambatan dalam menikmati konten audio pada perangkat. Meskipun Samsung dikenal sebagai merek smartphone dengan spesifikasi dan kualitas yang bagus, namun tidak dapat dipungkiri adanya kendala teknis seperti tidak munculnya suara bisa terjadi.

Ketidakmunculan suara ini bisa menjadi gangguan yang menghambat produktivitas, terutama bagi pengguna yang memiliki pekerjaan atau tugas yang melibatkan media. Hal yang lebih penting, pengguna harus tahu apa yang menjadi penyebab suara media tidak keluar dari speaker Samsung.

Pengguna Samsung tidak perlu khawatir, kali ini CadeMedia hadirkan solusinya untuk Anda. Mulai dari penyebab kenapa HP Samsung tiba-tiba tidak ada suara hingga cara mengatasinya. Yuk, simak cara-cara sederhana mengatasi masalah speaker di HP Samsung.

Table of Contents

• Penyebab Kenapa HP Samsung Tiba-tiba Tidak Ada Suara
  • Software Error
  • Fitur Mute Sedang Aktif
  • Tersambung ke Bluetooth
  • Speaker Rusak
• Cara Mengatasi HP Samsung Tiba-tiba Tidak Ada Suara
  • Restart HP
  • Matikan Bluetooth
  • Cek Pengaturan Suara
  • Lakukan Tes Speaker
  • Bersihkan Cache Perangkat
  • Masuk ke Save Mode
  • Gunakan Aplikasi SoundAbout
  • Perbaiki di Service Center

Penyebab Kenapa HP Samsung Tiba-tiba Tidak Ada Suara

Kerusakan perangkat elektronik tentu tidak datang begitu saja tanpa adanya pemicu. Nah, sebelum masuk pada cara mengatasi masalah speaker di HP Samsung, CadeMedia akan paparkan beberapa penyebab yang membuat HP Samsung tiba-tiba tidak ada suara.

Setelah mengetahui tentang kemungkinan-kemungkinan yang bisa menjadi penyebabnya, pengguna dapat mengatasi masalah tersebut dengan langkah-langkah yang lebih tepat.

Software Error

Adanya error pada perangkat lunak atau software dapat menjadi penyebab umum. HP Samsung yang sudah lama digunakan mungkin mengalami error software. Salah satunya pada perangkat audio, yang dapat disebabkan oleh bug atau kesalahan aplikasi.

Fitur Mute Sedang Aktif

Fitur Mute yang aktif dapat menjadi penyebab sederhana yang sering kali tidak disadari oleh pengguna. Meskipun volume audio sudah diatur maksimal, jika fitur Mute diaktifkan, suara media tidak akan muncul.

Tersambung ke Bluetooth

Bluetooth yang masih aktif juga dapat menjadi faktor penyebab speaker HP Samsung tidak berfungsi. Saat HP terhubung ke speaker Bluetooth, maka speaker utama akan dinonaktifkan secara otomatis.

Speaker Rusak

Terakhir, adanya kerusakan pada speaker juga dapat menjadi penyebab suara media tidak keluar. Kerusakan ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti ketumpahan air, terjatuh, atau penggunaan yang terlalu lama.

Cara Mengatasi HP Samsung Tiba-tiba Tidak Ada Suara

Hal sederhana yang bisa Anda lakukan ialah mulai dari pemeriksaan volume perangkat hingga pengecekan pengaturan suara dan pembaruan perangkat lunak. Selain itu, ada beberapa cara lain yang bisa dicoba untuk memulihkan suara media yang hilang di HP Samsung.

Restart HP

Langkah pertama, Anda bisa melakukan restart HP. Metode sederhana ini bisa digunakan untuk mengatasi masalah ringan pada sistem perangkat atau aplikasi, yang mungkin menyebabkan kerusakan atau mati mendadak pada komponen perangkat.

Cara melakukan restart pada HP biasanya dapat dilakukan dengan menekan tombol daya atau menggunakan opsi restart yang ada di menu pengaturan ponsel. Setelah restart, tunggulah beberapa saat sampai perangkat Anda nyala kembali.

Matikan Bluetooth

Selanjutnya, untuk mengatasi masalah ketika speaker tidak bisa mengeluarkan suara dari media yang diputar, periksalah apakah Bluetooth masih aktif? Jika Bluetooth masih aktif, speaker HP mungkin secara otomatis terhubung ke perangkat audio eksternal yang dipasangkan melalui Bluetooth.

Matikan Bluetooth Anda untuk mengatasi masalah ini. Caranya cukup mudah sekali, Anda bisa masuk ke Quick Pannel dengan geser layar dari atas ke bawah. Selanjutnya, klik ikon Bluetooth untuk menonaktifkan koneksi bluetooth.

Cek Pengaturan Suara

Selain itu, pengaturan suara juga perlu Anda periksa. Hal ini berguna untuk memastikan tidak ada kesalahan dalam pengaturan suara yang membuat suara speaker di HP Samsung tidak muncul.

Nah, berikut ini langkah-langkah untuk melakukan pengecekan pengaturan suara di HP Samsung.

1. Buka menu Pengaturan.
2. Kemudian pilih menu Suara dan Getaran.
3. Atur mode Suara dan perhatikan volume pada ringtone, media, notifikasi, dan sistem.
4. Pastikan volume media tidak dalam keadaan mute. Anda juga dapat menggeser kontrol volume untuk menyesuaikan tingkat suara.

Lakukan Tes Speaker

Tes speaker ini bisa membantu Anda untuk mengetahui apakah ada kerusakan atau masalah dengan speaker internal atau tidak. Jika speaker tidak mengeluarkan suara selama pengujian, ini dapat mengindikasikan kerusakan hardware pada bagian speaker.

Berikut ini langkah-langkah untuk melakukan tes speaker dengan menggunakan Dialpad #0# di HP Samsung.

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Selanjutnya, tuliskan #0# di layar panggilan.
3. Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman pengujian yang berisi berbagai opsi.
4. Pilih opsi Speaker atau Audio.
5. Ikuti semua petunjuk atau sentuh tombol yang sesuai untuk memulai pengujian speaker.
6. Apabila semua speaker berfungsi normal, Anda akan mendengar suara dari speaker HP.

Baca juga:
Cara Mengatasi HP Xiaomi Tidak Ada Suara
Cara Mengatasi HP Oppo Tidak Ada Suara

Bersihkan Cache Perangkat

File cache yang menumpuk dapat menganggu kerja sistem perangkat. Maka dari itu, Anda perlu menghapus cache yang mungkin menyebabkan masalah pada suara HP. Anda bisa melakukannya dengan masuk melalui Mode Recovery.

Berikut ini cara melakukan Wipe Cache atau Hapus Cache dengan menggunakan mode Recovery di HP Samsung.

1. Matikan HP terlebih dahulu.
2. Selanjutnya, tekan dan tahan tombol Volume UP + Power secara bersamaan.
3. Lepaskan kedua tombol saat muncul logo HP Samsung.
4. Jika Anda telah masuk ke menu pemulihan (recovery), pilih opsi Wipe atau Hapus.
5. Pilih opsi Wipe Cache atau Hapus Cache.
6. Biarkan sistem menghapus cache hingga proses selesai dan HP melakukan restart dengan sendirinya.

Masuk ke Save Mode

Cobalah untuk masuk ke Safe Mode, dengan cara ini Anda dapat mengetahui apakah masalah pada speaker disebabkan oleh aplikasi yang berjalan di latar belakang.

Jika speaker berfungsi dengan baik dalam Safe Mode, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga.

Ikuti cara di bawah ini untuk masuk ke Safe Mode dan melakukan pengecekan speaker di HP Samsung.

1. Matikan HP Samsung.
2. Lalu, tekan dan tahan tombol daya hingga muncul opsi matikan.
3. Berikutnya, sentuh dan tahan opsi Matikan hingga muncul opsi Mode Aman atau Safe Mode.
4. Pilih Safe Mode dan tunggu sampai HP masuk dalam Safe Mode.

Gunakan Aplikasi SoundAbout

Aplikasi SoundAbout dapat membantu Anda mengatasi masalah speaker yang tidak mengeluarkan suara. Selain itu, aplikasi ini juga dapat digunakan untuk situasi lain seperti masalah koneksi bluetooth atau mode headset yang tidak hilang.

Aplikasi SoundAbout dapat diunduh secara gratis melalui Play Store pada perangkat Android. Setelah instalasi selesai, Anda dapat membuka aplikasi SoundAbout dan mengatur pengaturan suara sesuai kebutuhan Anda.

Perbaiki di Service Center

Sebelum membawa ke ahlinya, pastikan Anda sudah mencoba berbagai cara di atas untuk memperbaiki masalah speaker, seperti memeriksa pengaturan suara, membersihkan speaker, menghapus cache, atau mencoba Safe Mode.

Jika speaker HP Anda masih mengalami masalah dan berbagai cara untuk memperbaikinya tidak berhasil, langkah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah membawa perangkat Anda ke ahlinya, yaitu jasa servis speaker HP.

Baca juga:
Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Ada Suara
Cara Mengatasi HP Realme Tidak Ada Suara

Itulah penjelasan mengenai kenapa HP Samsung tiba-tiba tidak ada suara. Melalui cara-cara di atas, Anda bisa memulihkan suara media yang sempat hilang di HP Samsung. Selanjutnya, Anda perlu melakukan pemeliharaan yang baik agar tidak muncul kendala serupa dikemudian hari.