WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi yang banyak sekali digunakan. Melalui aplikasi ini Anda bisa mengirimkan pesan suara secara praktis tanpa harus mengetik. Nah, bagi pengguna yang tidak sempat mengetik bisa menggunakan fitur WhatsApp satu ini.
Namun terkadang, fitur Voice Note ini mengalami gangguan yang mengakibatkan suara tidak bisa keluar, sehingga pengguna tidak bisa mendengarkannya. Selain tidak bisa mengeluarkan suara, biasanya juga penerima tidak dapat mengunduh atau memutar pesan suara yang terkirim.
Anda sedang mengalami hal seperti ini? Tenang, CadeMedia sudah rangkumkan solusinya untuk Anda mulai dari penyebab kenapa pesan suara di WA tidak ada suaranya hingga cara mengatasinya. Yuk, simak penjelasan selengkapnya di bawah ini!
Table of Contents
Penyebab Kenapa Pesan Suara di WA Tidak Ada Suaranya
Seringkali pengguna WhatsApp malas untuk mengetik sehingga menggunakan cara praktis dengan mengirim Voice Note atau VN. Dengan menekan ikon mic yang terdapat halaman chatting WhatsApp, Anda bisa mengirimkan pesan suara.
Namun, terkadang terjadi kendala seperti hasil VN tidak bisa didengar ataupun saat hendak mendengarkan VN tidak ada suaranya.
Berikut ini ada beberapa penyebab kenapa pesan suara di WA tidak ada suaranya.
Akses Microphone Belum Dibuka
Saat pertama kali menginstal aplikasi pastinya akan muncul beberapa permintaan izin akses, salah satunya ke microphone. Apabila microphone belum diberikan izin, maka akan berpengaruh pada proses VN pada aplikasi terkait.
Volume Terlalu Kecil
Tingkat volume yang terlalu kecil pastinya sulit untuk didengar atau bahkan tidak memunculkan suara sama sekali. Anda bisa pastikan volume HP Anda sudah besar untuk bisa didengar.
Selain volume perangkat Anda juga perlu mengatur volume media jika terdapat pengaturan secara terpisah.
Gangguan dari Cache Aplikasi WhatsApp
Voice note tidak ada suara di Iphone atau Android? Ada kemungkinan hal ini juga disebabkan oleh Cache aplikasi yang terlalu menumpuk. Terlalu banyak cache yang tersimpan diperangkat dapat menyebabkan masalah dan bug aplikasi dikemudian hari. Maka dari itu, Anda perlu membersihkan cache secara rutin.
Masih Menggunakan Aplikasi Versi Lama
Jika Anda masih menggunakan aplikasi WhatsApp versi lama, mungkin ini menjadi faktor penyebabnya. Aplikasi versi lama memiliki masa expired yang menyebabkan tidak bisa berfungsi dengan baik, bahkan bisa saja tidak bisa digunakan sama sekali. Salah satuya yaitu fitur VN yang tidak bisa didengar lagi.
Penyimpanan Tidak Cukup
VN merupakan fitur pesan suara yang membutuhkan ruang penyimpanan. Apabila ruang penyimpanan tidak cukup, pasti akan timbul masalah pada fitur ini. Contohnya pesan suara tidak bisa didengarkan atau tidak bisa mengirimkan pesan suara.
Gangguan Pelindung Layar
Hampir semua smartphone sekarang ini sudah dibekali dengan fitur sensor proximity. Fitur ini berfungsi sebagai pengaman touchscreen dari aktifitas sentuhan, karena bisa mendeteksi jarak perangkat ke benda.
Adanya pelindung layar dengan posisi yang salah bisa memicu fitur ini terus menyala, sehingga menyebabkan pesan suara WA tidak bisa didengar.
Cara Mengatasi Pesan Suara Tidak Didengar
Selanjutnya, untuk mengatasi kenapa suara vn di wa tidak terdengar Anda bisa menggunakan salah satu cara di bawah ini. Dengan begitu, Anda dapat mendengarkan ataupun mengirim pesan suara lagi.
Izinkan Microphone WhatsApp
Perizinan penggunaan microphone pada aplikasi WhatsApp ini penting sekali diperhatikan. Jika saat melakukan penginstalan aplikasi Anda belum mengaktifkannya, Anda bisa aktifkan melalui pengaturan.
Berikut ini langkah-langkah untuk melakukan pengaktifan izin microphone WhatsApp di HP Android.
- Buka menu Pengaturan.
- Lalu, klik App atau Manajemen Aplikasi.
- Setelah itu, cari opsi Permissions.
- Klik opsi Microphone dan pilih aplikasi WhatsApp.
- Selanjutnya, tekan tombol Izinkan atau Allow.
Sedangkan, untuk di iOS (iPhone) Anda bisa mengikuti cara di bawah ini untuk mengaktifkan izin microphone.
- Buka menu Pengaturan atau Settings.
- Lalu, geser ke bawah dan klik aplikasi WhatsApp.
- Setelah itu, klik Microphone dan pastikan toggle microphone aktif.
Restart HP
Cobalah untuk melakukan restart HP Anda. Hal ini dilakukan untuk mengatasi adanya masalah atau bug pada aplikasi.
Untuk melakukan restart, tinggal tekan tombol power beberapa detik hingga muncul opsi Turn Off dan Restart, lalu klik Restart.
Setelah melakukan pemuatan ulang HP, cobalah untuk memutar ulang voice note WhatsApp Anda kembali.
Atur Volume Media
Cara mengatasi pesan suara tidak didengar selanjutnya yakni cek pengaturan volume media. Bisa jadi VN tidak ada suaranya karena tombol volume yang berada pada kondisi minimum.
Cobalah untuk menaikkan volume speaker perangkat Anda, apabila ada pengaturan volume media pastikan juga menaikkan volumenya.
Ikuti cara di bawah ini untuk melakukan pengaturan volume media.
- Buka menu Pengaturan.
- Lalu, klik menu Suara dan Getaran.
- Setelah itu, Anda akan melihat berapa tinggi volume untuk panggilan, notifikasi, alarm, musik, media, dan lainnya.
- Selanjutnya, setting pengaturannya sesuai yang Anda inginkan.
Bersihkan Cache WhatsApp
Cache aplikasi WhatsApp yang terlalu banyak memang bisa menganggu kinerja aplikasi. Anda bisa membersihkannya dengan cara berikut ini.
- Masuk menu Pengaturan
- Klik opsi Apps atau Manajemen Aplikasi.
- Selanjutnya, pilih aplikasi WhatsApp.
- Tekan pilihan Hapus Data dan pilih Bersihkan Cache.
- Selesai.
Update Aplikasi
Apabila Anda menggunakan aplikasi dengan versi lama, lakukan update aplikasi WhatsApp di Google Play Store atau App Store. Penggunaan aplikasi versi baru bisa memperbaiki bug yang terjadi pada versi lama.
Bukalah toko aplikasi resmi yang terdapat di perangkat Anda dan cek apakah sudah tersedia versi aplikasi terbaru.
Uninstall dan Install Ulang Aplikasi
Selain itu, untuk mengatasi masalah pada aplikasi Anda bisa mencopot dan melakukan penginstalan ulang.
Sebelum melakukan hal ini pastikan Anda sudah mencadangkan data WhatsApp, supaya semua datanya tersimpan dan bisa dilakukan back up. Sebab, saat melakukan uninstall aplikasi semua data akan di hapus, namun akun Anda masih bisa digunakan log in kembali.
Cek Penyimpanan yang Tersedia
Voice note membutuhkan ruang penyimpanan yang cukup. Ruang penyimpanan yang terlalu penuh bisa menjadi penyebab kenapa pesan suara di WA tidak ada suaranya.
Untuk mengurangi dan mengosongkan ruang penyimpanan Anda bisa menghapus file, aplikasi yang sudah tidak digunakan, dan lainnya.
Anda juga bisa memanfaatkan penyimpanan online seperti Cloud, Google Drive, Mega, dan lainnya. Sehingga data-data Anda tetap bisa aman tanpa menggunakan ruang penyimpanan perangkat.
Pastikan Koneksi Internet Baik
Kondisi internet yang kurang baik juga bisa menjadi penyebab suara VN tidak bisa keluar. Jaringan yang tidak stabil bisa membuat proses pemuatan VN semakin lama atau loading.
Cobalah untuk melakukan refresh jaringan dengan menggunakan mode pesawat dan menonaktifkannya kembali agar mendapatkan jaringan baru.
Periksa Pelindung Layar
Pemasangan pelindung layar yang tidak sesuai tempatnya bisa memicu aktifnya Sensor Proximity. Hal ini bisa menyebabkan pesan suara WhatsApp tidak bisa memunculkan suaranya. Untuk mengatasi hal ini, lepaskan pelindung layar Anda lalu gunakan pelindung layar baru dengan pemasangan yang tepat.
Baca juga:
Kenapa Kamera Video Call WA Tidak Bisa Digunakan? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya!
Kenapa WA Tidak Bisa Dibuka di Laptop? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya!
Demikian penjelasan mengenai kenapa pesan suara di WA tidak ada suaranya. Perlu diketahui, bahwa beda HP tentu akan beda lagi cara mengatasinya, namun secara umum bisa diatasi dengan cara-cara tersebut.
Cobalah salah satu cara di atas, apabila cara itu belum woks untuk HP, maka Anda gantilah dengan cara yang lainnya sampai berhasil.
Leave a Reply