WhatsApp adalah platform pesan instan yang bisa digunakan tidak hanya di HP, tapi juga melalui web browser. Dengan menggunakan WA web, pengguna bisa mengirim pesan WhatsApp melalui browser di desktop seperti laptop atau komputer. Tentunya, hal Ini sangat membantu karena tidak perlu repot membuka aplikasi WhatsApp di HP ketika sedang bekerja di depan laptop.
Untuk menggunakannya, Anda hanya perlu menghubungkan akun WhatsApp di ponsel dengan WhatsApp Web. Caranya dengan memindai kode QR yang muncul di halaman WhatsApp Web. Meskipun memudahkan, terkadang WhatsApp Web juga menghadapi masalah, salah satunya adalah ketika tidak bisa dibuka. Apakah Anda sedang mengalami hal tersebut?
Biasanya saat halaman WhatsApp Web error Anda tidak dapat mengakses halaman akun WhatsApp atau hanya terhenti pada proses sinkronisasi akun. Kenapa bisa begitu? Yuk, simak pembahasan mengenai kenapa WA tidak bisa dibuka di Laptop dan cara mengatasinya di bawah ini!
Table of Contents
Penyebab Kenapa WA Tidak Bisa Dibuka di Laptop
Adanya WhatsApp Web sangat memudahkan beberapa pengguna yang ingin membuka WhatsApp saat sedang bekerja dengan menggunakan Laptop atau Komputer. Namun, seringkali terjadi kendala saat proses penyambungan WA ke WA Web.
Berikut ini beberapa penyebab kenapa WA tidak bisa dibuka di Laptop yang perlu Anda ketahui.
Koneksi Internet Buruk
Koneksi internet yang tidak stabil atau lemah dapat menghambat akses ke WhatsApp Web. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik sebelum mencoba membuka WhatsApp Web. Anda bisa mencoba tes dengan membuka aplikasi lainnya apakah terkendala atau tidak.
Versi Browser yang Sudah Usang
Jika Anda menggunakan versi browser yang sudah tua atau tidak didukung oleh WhatsApp Web, Anda mungkin mengalami kesulitan untuk membuka WhatsApp. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari browser yang kompatibel dengan WhatsApp Web.
Cookie dan Cache Browser Menumpuk
Sudah mengecek jaringan dan tidak ada masalah? Bisa jadi karena cache dan cookie yang menumpuk pada browser, sehingga mengganggu fungsi WhatsApp Web saat diakses. Menghapus cache dan cookie browser dapat membantu memperbaiki masalah ini.
Penggunaan VPN
Apakah Anda menggunakan VPN? WhatsApp sendiri memang tidak didesain untuk dapat dijalankan di koneksi server jaringan pribadi atau VPN. Kemungkinan besar aktifnya VPN di laptop Anda mempengaruhi akses ke WhatsApp Web.
Kamera HP Bermasalah untuk Scan QR Code
Untuk menghubungkan akun WhatsApp di ponsel ke WhatsApp Web, Anda perlu memindai kode QR yang muncul di layar laptop. Jika kamera ponsel Anda bermasalah atau tidak berfungsi dengan baik, Anda mungkin mengalami kesulitan dalam memindai kode QR.
Gangguan Server WhatsApp
Terkadang, masalah tidak bisa membuka WhatsApp Web dapat disebabkan oleh gangguan pada server WhatsApp itu sendiri. Apabila masih terdapat gangguan server, Anda hanya perlu menunggu beberapa saat atau mencoba lagi nanti.
Gangguan server juga dapat menyebabkan WA menghubungkan terus padahal sinyal bagus.
Cara Mengatasi WA Tidak Bisa Dibuka di Laptop
Setelah mengetahui penyebab kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka di komputer atau laptop, berikut ini ada beberapa cara untuk memperbaiki masalah WA yang tidak bisa dibuka.
Pastikan Koneksi Internet Stabil
Koneksi internet yang stabil sangat diperlukan untuk dapat memproses data dengan baik. Jadi, pastikan Anda menggunakan jaringan yang lancar dan stabil.
Koneksi yang stabil sangat mempengaruhi penggunaan WhatsApp Web agar berjalan dengan baik. Anda bisa mengecek kekuatan internet Anda dengan menggunakan test jaringan atau uji kecepatan jaringan di https://www.speedtest.net/id.
Refresh Halaman WhatsApp Web
Terkadang masalah ini bisa Anda atasi hanya dengan melakukan refresh pada halaman WhatsApp Web. Saat Anda gagal melakukan scan barcode pada WhatsApp Web, refresh halaman browser untuk mendapatkan kode baru, lalu ulangi proses scan.
Hal ini bisa terjadi karena barcode terlalu lama diabaikan, sehingga expired dan perlu diverifikasi ulang lagi.
Gunakan Mode Incognito
Cobalah membuka WhatsApp Web menggunakan mode incognito atau mode pribadi pada browser Anda. Hal ini dapat membantu mengisolasi masalah yang terkait dengan cache atau cookie.
Perbaharui Versi Browser yang Digunakan
Kenapa whatsapp web tidak bisa dibuka di Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Opera? Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari browser yang kompatibel dengan WhatsApp Web. Perbarui browser Anda ke versi terbaru untuk memastikan kompatibilitas yang optimal.
Apabila Anda menggunakan Google Chrome, Anda bisa melihat pada halaman About untuk melihat versi browser Anda. Segera lakukan update jika ada versi terbaru.
Hapus Cookie dan Cache Browser
Cache dan cookie yang menumpuk di browser bisa mengganggu fungsi WhatsApp Web. Anda bisa coba hapus cache dan cookie browser Anda melalui pengaturan browser Clear Browsing Data.
Berikut ini langkah-langkah untuk menghapus Cookie dan Cache Browser di Google Chrome.
- Tekan titik tiga pada bagian pojok kanan atas, ada di sebelah ikon profil akun google.
- Selanjutnya, klik menu History.
- Klik Main Menu History pada garis tiga di pojok kiri atas.
- Setelah itu, klik Clear Browsing Data.
- Akan muncul pop up pilihan menu data yang bisa di hapus, centang bagian Cookies & Cache.
- Setelah itu, klik Clear Data.
Nonaktifkan Penggunaan VPN
Jika Anda menggunakan VPN, matikan sementara VPN tersebut dan coba buka WhatsApp Web lagi. Berikut ini cara menonaktifkan penggunaan VPN di laptop atau komputer.
- Tekan titik tiga pada bagian pojok kanan atas.
- Lalu pilih opsi Extensions dan Manage Extensions.
- Selanjutnya, akan terbuka halaman baru yang menampilkan sejumlah extensi yang Anda gunakan.
- Pilih extensi VPN yang Anda gunakan, lalu geser toggle ke kiri untuk menonaktifkan.
Bersihkan Kamera HP atau Layar Laptop
Hal sederhana lain yang menjadi penyebab kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka di komputer ialah kamera HP atau layar yang kotor. Pastikan kamera HP dalam kondisi baik dan bersih saat memindai kode QR untuk menghubungkan WhatsApp Web.
Selain itu, pastikan juga layar laptop atau komputer dalam keadaan bersih, supaya saat pemindaian QR code dapat berjalan lancar.
Setting Ulang Pengaturan Browser
Jika masalah tetap berlanjut, Anda bisa mencoba mengembalikan pengaturan browser ke pengaturan default atau awal. Ini dapat membantu mengatasi masalah yang disebabkan oleh pengaturan browser yang salah.
Tunggu Server Kembali Normal
Jika masalah terjadi karena gangguan server WhatsApp, Anda hanya perlu bersabar dan menunggu beberapa saat. Biasanya, server akan kembali normal dalam waktu singkat.
Itulah penjelasan mengenai kenapa WA tidak bisa dibuka di laptop beserta cara mengatasinya. Semoga langkah-langkah di atas dapat membantu Anda mengatasi masalah WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka di browser. Dengan begitu, Anda bisa terus menggunakan WhatsApp dengan lancar dan mudah di desktop Anda.
Leave a Reply