Bank BRI menghadirkan BRImo guna mendukung layanan mobile banking kepada para nasabah. Bukan hanya layanan di dalamnya saja yang diperhatikan, namun juga dengan keamanan transaksi nasabah. Tetapi, apa jadinya kalau pelanggan lupa password BRImo yang digunakan untuk login?
Pertama, nasabah tidak bisa mengakses akun tersebut. Kedua, password bisa terblokir apabila nasabah terus memasukkan password yang tidak teridentifikasi. Memang, manusia tidak luput dari kelupaan, maka dari itu pahami cara atasi kejadian ini!
Table of Contents
- Kenapa Lupa Password BRImo?
- Syarat dan Ketentuan Reset Lupa Password BRImo BRI
- Cara Mengatasi Lupa Password BRImo
- Cara Mengatasi Password BRImo yang Terblokir Username dan Password
- Bagaimana Jika Lupa Password dan Username BRImo?
Kenapa Lupa Password BRImo?
Tanyakan pada diri sendiri, mengapa bisa sampai lupa password yang super penting ini? Hampir segala transaksi di dalam aplikasi membutuhkan password untuk konfirmasi, mulai dari pembayaran token listrik, air, pulsa, tagihan internet, top up e-wallet hingga transfer uang.
Jelas, password sangat penting dalam melindungi akun dari ulah tangan-tangan yang usil. Namun, jika lupa password, perlu ada langkah-langkah khusus untuk mengatasi hal ini. Selama password belum ditemukan, layanan-layanan tadi tidak bisa digunakan.
Namun, apa yang membuat lupa password? Apakah karena jarang menggunakan aplikasi atau justru sering mengganti-ganti password karena sering melakukan transaksi pada aplikasi. Beberapa orang juga kesulitan mengingat password karena terlalu rumit.
Apa pun penyebabnya, sebaiknya tidak terus-menerus memasukkan password salah di aplikasi BRImo. Setelah 3 kali salah, BRImo secara otomatis akan memblokir akun tersebut.
Syarat dan Ketentuan Reset Lupa Password BRImo BRI
Untuk memperbaiki lupa password, ada sejumlah hal yang perlu dipersiapkan. Petugas bank nantinya akan meminta berkas administrasi sebagai verifikasi. Adapun berikut adalah dokumen yang wajib ada:
- Kartu ATM untuk melihat nomor kartu.
- Koneksi internet stabil.
- Alamat e-mail yang masih aktif.
- Nomor telepon yang digunakan pada aplikasi BRImo.
Cara Mengatasi Lupa Password BRImo
Agar proses penggantian password lebih mudah, silakan siapkan kertas kosong dan tuliskan username serta password BRImo yang diingat. Perhatikan pula susunan huruf besar dan huruf kecil, serta periksa adakah penggunaan simbol. Lalu, pilih salah satu cara dari daftar berikut ini.
Memperbaiki Lupa Password BRImo Tanpa ke Bank
- Siapkan kartu ATM, buku tabungan dan kertas berisi nama ibu kandung sesuai Kartu Keluarga.
- Buat panggilan ke call center BRI.
- Sampaikan kendala yang dialami dan beri tahu ingin mengganti password.
- Apabila CS mengajukan pertanyaan verifikasi, jawab dengan benar.
- Sebagai konfirmasi, CS akan menyebutkan username BRImo.
- Tunggu sampai CS berhasil mengatasi masalah ini. Selesai.
Membuka Password BRImo Tanpa Mtoken Rejected
Apabila tidak mempunyai kartu ATM atau Mtoken, sebaiknya pilih cara ini. Untuk itu, silakan membuka aplikasi email yang digunakan untuk mendaftar BRImo.
Pada saat mendaftar pertama kali, BRImo mengirimkan email berisi username. Coba temukan email tersebut. Berharap saja email belum dihapus. Gunakan fitur pencarian untuk membantu menemukan email tersebut. Isi email ini menunjukkan tentang informasi user ID secara lengkap.
Cara Mengatasi Password BRImo yang Terblokir Username dan Password
- Datangi cabang bank BRI di lokasi domisili.
- Jangan lupa bawa kartu ATM, buku tabungan, e-KTP, dan HP yang memiliki aplikasi BRImo.
- Ambil antrian ke CS.
- Tunggu sampai dipanggil.
- Lalu, sampaikan masalah kepada CS yang bertugas.
- Mereka akan membantu secara tanggap sampai selesai.
Bagaimana Jika Lupa Password dan Username BRImo?
Satu-satunya cara mengatasi hal ini adalah dengan datang langsung ke CS BRI terdekat. Pasalnya, fitur Lupa Password hanya tersedia untuk pengguna yang masih mengingat username. Setelah mendapatkan username dan password baru, sebaiknya catat di tempat yang aman.
Memperbaiki lupa password BRImo tanpa kartu ATM atau tanpa ke bank sebetulnya bergantung pada tingkat keseriusan masalah. Apabila password telah terblokir, mau tidak mau harus mendatangi CS BRI.
Leave a Reply