4 Penyebab HP Tidak Bisa Telepon dan Cara Mengatasinya

4 Penyebab HP Tidak Bisa Telepon dan Cara Mengatasinya – Saat ini HP merupakan salah satu alat komunikasi yang dimiliki hampir sebagian masyarakat di dunia dan salah satu penggunanya adalah kamu tentunya. Lalu bagaimana jika tiba-tiba HP yang kamu pergunakan bermasalah? Seperti HP tidak bisa telepon keluar atau tidak bisa menerima telepon masuk. Jangan panik dahulu, segera cari tahu penyebab HP tidak bisa telepon.

Kamu juga tidak perlu terburu-buru menyimpulkan bahwa smartphone yang kamu gunakan saat ini kualitasnya tidak bagus atau langsung membawa ke counter HP tempat kamu beli. Sebab, permasalahan ini hampir semua tipe merk HP baik itu android maupun IOS pernah mengalami hal seperti ini.

Apakah kamu menemukan tanda-tanda berikut pada HP yang kamu pergunakan? Ketika mencoba mengirim pesan melalui SMS, pesan tidak dapat terkirim atau saat akan menelpon keluar, panggilan langsung berakhir atau ketika akan mengecek pulsa, yang muncul adalah tulisan kode MMI pada layar HP kamu.

Jika beberapa poin tersebut kamu alami, artinya kamu perlu mengecek lebih lanjut lagi penyebabnya. Lalu kira-kira apa saja penyebab HP tidak bisa telepon keluar?

Penyebab HP Tidak Bisa Telepon

Setelah melihat tanda-tandanya, selanjutnya berikut ini adalah penyebab dari HP tidak bisa melakukan aktivitas telepon.

1. FDN – Panggilan Keluar Dibatasi

FDN (Fixed Dialing Number) adalah salah satu layanan mode dari SIM Card. Bisa jadi tanpa sengaja FDN aktif dan inilah yang menyebabkan HP tidak bisa telepon, sebab panggilan keluar kamu dibatasi oleh FDN.

Tetapi jangan khawatir, kamu bisa mengubahnya lagi menjadi normal dan panggilan keluar dapat dilakukan kembali. Kamu bisa mengaturnya pada menu pengaturan yang ada di HP.

2. Sinyal atau Jaringan Kurang Bagus

Terkadang sinyal atau jaringan juga bisa menjadi salah satu penyebab HP tidak bisa melakukan telepon atau kirim pesan keluar. Tidak hanya telepon keluar, telepon masuk pun juga tidak bisa.

Jaringan atau sinyal kurang bagus, bisa jadi dikarenakan dari cuaca yang buruk seperti hujan atau memang di wilayah area rumah kamu sedang terdapat gangguan jaringan.

3. Gangguan Provider

Kemungkinan ketiga adalah gangguan dari provider SIM Card kamu nih. Kalau sudah seperti ini, artinya dari pusat atau provider-lah yang bermasalah.

Gangguan dari provider biasanya adalah kabel jaringan yang sedang rusak atau mengalami gangguan, sehingga panggilan masuk maupun keluar sama-sama eror.

4. Kartu SIM Rusak

Penyebab HP tidak bisa telpon bisa karena kartu SIM kamu rusak. Rusaknya mungkin karena kamu terlalu sering pasang – lepas kartu pada ponsel. Pada saat itulah terjadi goresan atau patah, tanpa kamu sadari.

Selain itu faktor lain kartu SIM bisa rusak karena kartu kamu sudah berumur atau kartu keluaran lama, artinya kamu perlu sekali ke provider SIM Card yang kamu pergunakan untuk membuat kartu yang baru.

Solusi Mengatasi HP Tidak Bisa Telepon

Bagaimana solusinya dalam mengatasi penyebab-penyebab diatas tadi agar HP kamu bisa telepon kembali?

1. Restart HP

Langkah awal yang merupakan langkah pertolongan pertama untuk HP kamu adalah dengan melakukan restart. Terkadang langkah me-restart HP ini bisa menjadi solusi bagi permasalahan HP tidak bisa telepon.

2. Clear Cache Pada HP

Tidak hanya laptop saja, tapi HP juga perlu di clear cache. Cache adalah data yang ada di HP, tetapi data ini bersifat sementara yang tersimpan pada file penyimpanan internal di HP kamu.

Jadi ketika kamu membuka aplikasi yang ada di HP, maka data pada HP akan mencatatnya. Karena itu terkadang tanpa di sadari, tambah lama data yang tersimpan semakin banyak dan itu membuat HP menjadi full memory.

Jika full memory atau file menjadi menumpuk, maka aplikasi yang ada akan tidak merespon dengan baik dan akan menimbulkan crash atau bug. Crash atau bug inilah yang terkadang menjadi penyebab HP tidak bisa telepon.

Oleh karena itu agar internal memori kembali normal, kamu perlu lakukan clear cache secara berkala, agar HP tidak terlalu sering eror.

3. Cek Jaringan

Jika HP tidak bisa telepon, kamu juga perlu cek jaringan di HP. Cara ceknya sederhana saja kok, kamu bisa lihat tanda sinyal pada layar HP kamu yang berada di bagian atas layar, apakah sinyalnya full atau tidak ada sama sekali? Jika tidak ada sama sekali, artinya jaringan di lokasi kamu berada saat ini kurang bagus.

Sinyal yang tidak stabil, tentunya kamu tidak bisa melakukan panggilan telepon. Bisa jadi jaringan untuk provider SIM Card di wilayah kamu berada tidak mensupport atau juga kamu bisa mencari lokasi yang bisa mendapatkan jaringan dengan baik kembali.

Baca juga: Cara Mengosongkan Memori HP Tanpa Hapus Aplikasi

4. Menonaktifkan FDN Pada HP

Langkah terakhir ini adalah mencoba menonaktifkan FDN pada HP kamu jika memang ternyata FDNnya aktif. Kamu bisa cek di pengaturan HP dan cara setting setiap merk smartphone berbeda-beda. kamu bisa cari tahu di internet untuk setting menonaktifkan FDN sesuai dengan jenis merk HP kamu.

Setelah melakukan beberapa langkah diatas, maka masalah dari penyebab HP tidak bisa telepon tadi bisa teratasi dan selesai dengan cepat. Tetapi jika hal-hal diatas belum berhasil juga, maka sebaiknya kamu segera membawanya ke provider terdekat dulu untuk di cek apakah SimCard kamu memang bermasalah.

Bisa juga kamu bawa ke counter HP tempat kamu membelinya. Alternatif ini adalah untuk di cek lebih lanjut lagi, apakah HP kamu memang bermasalah atau tidak. Semoga artikel ini bermanfaat.