Snack Video memang masih terbilang baru, sehingga tak heran masih banyak sekali masalah yang ditemui, seperti Snack Video tidak bisa dibuka. Bila kamu juga mengalaminya, maka kamu jangan panik dahulu atau malah menghapus akun Snack Video tersebut.
Ketahui penyebab akun SnackVideo kamu tidak bisa dibuka dan bagaimana cara mengatasinya, mengingat hal ini sangat sering terjadi.
Umumnya ada beberapa hal yang membuat Snack Video tidak dapat dibuka. Baik karena kamu salah memasukkan informasi login, akun dibekukan, pembatasan dari pemerintah, dan lain sebagainya.
Untuk lebih lengkapnya, di bawah ini adalah beberapa masalah yang paling sering ditemui dan bisa membuat kamu tidak bisa membuka akun Snack Video.
Penyebab Snack Video Tidak Bisa Dibuka
Informasi Login Salah
Salah dalam memasukkan informasi login tentu menjadi hal yang sangat wajar, sehingga pastikan dahulu apakah kamu telah memasukkan informasi login yang benar.
Apabila sudah terlanjur beberapa kali salah, biasanya RP Snack Video akan membekukan akun secara sementara, sehingga wajar bila kamu tidak dapat membukanya.
Di sini kamu tinggal menunggu hingga pembekuan selesai, maka kamu bisa membukanya kembali seperti semula lagi. Namun bila belum berhasil juga, maka mungkin permasalahannya bukan di sini.
Melanggar Ketentuan yang Berlaku
Seringkali orang menggunakan Snack Video tanpa membaca atau mengetahui syarat dan ketentuannya, sehingga banyak sekali yang masih sering melanggar beberapa ketentuan tersebut.
Ingatlah kembali apakah kamu pernah melakukan sebuah kesalahan yang fatal, hingga akibatnya akun kamu tidak bisa dibuka kembali.
Misalnya saja seperti mengupload konten terlarang, plagiarisme, ataupun menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk Snack Video tersebut. Bila demikian, maka dipastikan bahwa kamu telah melanggar ketentuan, sehingga akun akan dibekukan secara sementara.
Akun Dibekukan
Penyebab yang sangat sering dialami pengguna Snack Video ialah dibekukannya akun, dimana hal ini bisa diakibatkan banyak sekali alasan.
Misalnya saja karena mencoba masuk secara paksa, melanggar kebijakan Snack Video, menggunakan aplikasi untuk tujuan tertentu, dan lain sebagainya.
Selain itu, bagi kamu yang menggunakan Snack Video di laptop, tentu sangat rawan karena Snack Video tidak bisa dibuka di laptop. Sehingga bisa saja dibekukan karena kamu telah melanggar ketentuan bahwa Snack Video hanya diperuntukkan untuk pengguna HP.
Untuk mengetahui penyebab akun dibekukan ini, kamu bisa mengecek email yang terdaftar di akun Snack Video kamu. Biasanya aplikasi akan mengirim pemberitahuan akun telah dibekukan beserta alasannya.
Terdapat Pembatasan dari Pemerintah Indonesia
Perlu kamu ketahui juga bahwa aplikasi Snack Video masih dalam tahap pengembangan, sehingga membutuhkan verifikasi atau perizinan dari banyak pihak.
Misalnya saja di beberapa bulan lalu, dimana semua akun tidak bisa dibuka sama sekali. Pasalnya, Snack Video masih mengajukan perizinan di Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Oleh karena itu, kamu tidak perlu panik bila akun Snack Video tidak bisa dibuka, melainkan tanyalah ke teman atau lihat notifikasi pengumuman dari Snack Video apakah aplikasi memang sedang dalam peninjauan pemerintah dan sampai kapan akan berlangsung.
Akun Dihack
Apabila tidak ada salah satu alasan diatas, maka kemungkinan besar akun kamu tidak bisa dibuka karena telah dihack oleh orang lain.
Bila sudah demikian maka dipastikan kamu tidak akan bisa membukanya sama sekali, sehingga segeralah laporkan ke pihak Snack Video bahwa akun kamu telah dibajak.
Dengan begitu, mereka akan lebih cepat menangani dan mengembalikan akun kamu, baik dengan restore password atau dengan menghapus akun tersebut.
Baca juga: Cara Download SnackVideo Tanpa Watermark
Cara Mengatasi Snack Video yang Tidak Bisa Dibuka
Setelah mengetahui penyebab umum Snack Video tidak bisa dibuka di Android ataupun iPhone, maka kamu bisa tahu cara untuk dapat membukanya kembali sesuai penyebab yang dialami.
Namun, secara umum ada beberapa cara atau solusi yang bisa kamu terapkan. Untuk lebih lengkapnya kamu bisa menyimak beberapa cara yang ada di bawah ini:
Restore Aplikasi Snack Video
Apabila kamu tidak bisa membuka aplikasi karena aplikasi error, kesalahan login, atau kesalahan tidak diketahui lainnya, maka cara paling cepat untuk dapat membukanya kembali ialah dengan melakukan restore, dimana cara ini dapat mengembalikan data seperti semula. Berikut caranya:
- Tutuplah aplikasi Snack Video di HP kamu terlebih dahulu.
- Setelah itu, pergilah ke menu pengaturan, lalu pilih menu aplikasi dan masuklah ke pengelolaan aplikasi.
- Carilah aplikasi Snack Video dan klik aplikasi tersebut.
- Selanjutnya tekanlah opsi hapus aplikasi atau hapus data, lalu tekanlah tombol hapus cache.
- Tunggulah beberapa saat hingga penghapusan data selesai.
- Setelah itu, kembalilah ke menu utama HP dan buka kembali aplikasi Snack Video.
- Masukkan informasi login dan klik login.
- Bila berhasil, maka otomatis kamu akan diarahkan menuju halaman utama Snack Video dan bisa menggunakannya seperti semula lagi.
Menggunakan Bantuan VPN
Sedangkan saat pemerintah melakukan peninjauan aplikasi, namun kamu ingin tetap menggunakan aplikasi Snack Video. Maka cobalah aplikasi VPN untuk dapat membukanya, berikut cara melakukannya:
- Mula-mula keluarlah atau tutup terlebih dahulu aplikasi Snack Video di HP kamu.
- Selanjutnya instal aplikasi VPN di Playstore atau Appstore, bisa juga dengan menggunakan APK.
- Bila sudah, bukalah VPN di HP kamu dan pilih negara yang ada di luar negeri.
- Apabila aplikasi VPN sudah berjalan, maka bukalah aplikasi Snack Video.
- Masukkan email serta password, lalu tekan login.
- Otomatis kamu sudah dapat membuka aplikasi Snack Video dan bisa menggunakannya seperti semula lagi.
- Namun, bila peninjauan atau pembatasan dari pemerintah telah selesai, maka kamu bisa membuka Snack Video secara langsung tanpa aplikasi VPN lagi.
Mengirim Email Langsung ke Pusat Bantuan Snack Video
Akan tetapi saat akun Snack Video tidak bisa dibuka di iPhone ataupun Android, karena memang akun terblokir atau dihack orang lain. Tentu cara terbaik ialah dengan melaporkannya secara langsung ke pusat bantuan Snack Video, seperti berikut ini:
- Bukalah aplikasi Gmail di HP kamu, lalu masukkan email Snack Video.
- Tulislah subjek email berupa permintaan bantuan akun tidak bisa dibuka.
- Jangan lupa isilah deskripsi dengan kejadian yang kamu alami, kemudian klik send.
- Di sini tunggulah hingga Snack Video melakukan peninjauan, lalu menghubungi kamu melalui email alasan mengapa kamu tidak dapat membuka akun.
- Setelah itu, ikuti petunjuk dari Snack Video untuk dapat membuka kembali akun, baik melakukan restore password, melakukan konfirmasi, dan lain sebagainya.
- Tunggulah beberapa hari setelah mengikuti petunjuk yang ada.
- Bila berhasil, maka kamu akan dihubungi kembali melalui email.
- Dari sini kamu bisa langsung membuka aplikasi Snack Video, lalu lakukan login seperti biasa. Maka kamu sekarang sudah dapat menggunakannya seperti semula lagi.
- Namun usahakan jangan langgar ketentuan dari Snack Video lagi, karena bisa berakibat pada pemblokiran akun. Mengingat kamu sebelumnya pernah melakukan hal tersebut dan mengulanginya lagi.
Sebenarnya Snack Video tidak bisa dibuka bukanlah masalah yang serius. Namun bila kamu tidak tahu penyebab serta cara mengatasinya, maka tidak menuntut kemungkinan bahwa akun kamu akan terblokir secara permanen dan membuat koin di dompet Snack Video kamu hangus secara sia-sia.
Sri Tamolung II says
Saya masuk mengunakan Facebook lalu sya keluar masuk lgi lwt Facebook sudah tdk bisa
Itu bgmna solusinya??